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服務承諾
after-sales service
售后服務
1、嚴格(ge)按合同技術(shu)要求及有關電(dian)線電(dian)纜(lan)標準(zhun)組織生產(chan)，保質保量，準(zhun)時(shi)在約(yue)定(ding)地點交(jiao)貨。
2、交期：樣品訂單(dan)，標(biao)準(zhun)規格在2天內，特殊規格在7天內；大貨訂單(dan)，標(biao)準(zhun)規格在3天內，特殊規格在7天內。
3、客(ke)戶如果因訂購數量不足或特殊(shu)情(qing)況要(yao)求(qiu)提前供(gong)貨，我司將急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，特殊(shu)情(qing)況特殊(shu)處(chu)理，優(you)先安排(pai)生產，盡最大(da)努(nu)力(li)滿足客(ke)戶要(yao)求(qiu)。
售中服務
Services during sale
1、接到客(ke)戶反映的質量問題信息后，在(zai)3小(xiao)時(shi)內給予明確(que)答復和解決
2、在(zai)規(gui)范(fan)安裝和正確使用的情況下(xia)，如(ru)出現產品本身(shen)質量問題，將為客戶免費提供更換。
3、對使(shi)用我(wo)公司產(chan)品的(de)客(ke)戶實行(xing)跟蹤服務，不(bu)定(ding)期地對客(ke)戶進行(xing)跟蹤走訪(fang)，及時掌握和解(jie)決客(ke)戶在使(shi)用過程(cheng)中可能(neng)出現(xian)的(de)問題；對客(ke)戶提出的(de)建議和質(zhi)量問題進行(xing)統計和分析，不(bu)斷完善(shan)(shan)公司的(de)管理，進一步提高產(chan)品質(zhi)量和營(ying)銷服務質(zhi)量，追求盡(jin)善(shan)(shan)盡(jin)美，滿足客(ke)戶的(de)需求。
1、為客戶免費提供(gong)電線電纜(lan)選型(xing)服務及有關(guan)技術(shu)咨(zi)詢服務。
2、熱情接待客(ke)戶的來訪(fang)，迅速處理來電、來函、傳真及其它(ta)咨詢，所有詢價在4小時內回復(fu)。
3、把成本控制(zhi)在較低水平，以(yi)合理的價格(ge)報給客戶(hu)。
售前服務(wu)
Pre-sales services
一直以來(lai)努力消除客(ke)(ke)戶(hu)后(hou)顧(gu)之憂，運用專(zhuan)業(ye)制造經驗，為客(ke)(ke)戶(hu)提供安(an)全、環保的(de)電(dian)(dian)線電(dian)(dian)纜，務必讓客(ke)(ke)戶(hu)買得放(fang)心(xin)，用得安(an)心(xin)。
